Сотрудники службы спасения Лос-Анджелеса каждый день обрабатывают тысячи сообщений о происшествиях, многие из которых оказываются столь ужасны, что далеко не каждому человеку под силу даже находясь на другом конце провода вынести эмоциональную нагрузку. В зависимости от обстоятельств и масштабов случившегося, на место высылаются бригады скорой помощи, экипажи полиции и отряды пожарников.
Приходя на работу каждый день, они представления не имеют, что может сегодня произойти и вернуться ли они домой целыми и невредимыми, если вообще вернутся. Когда телефонная линия службы спасения разрывается от пропитанных паникой и ужасом звонков, бравым спасателям приходится бежать навстречу опасности, когда все вокруг бегут совершенно в обратном направлении, чтобы встретиться с худшими кошмарами и дать им бой за безопасность населения.